【上海展专访】优格钱立成:提供极致的服务,完善产品体系

2019-05-31 16:23:23 [浙江优格厨电官网] 阅读

2019年5月27日-5月30日,第24届上海国际厨卫展在上海盛大启幕!行业内众多品牌均亮相现场,大展品牌魅力。优格集成灶也携重磅产品再次闪耀亮相,集居网深入展会现场,直击优格现场盛况。

集居网:针对现在集成灶市场的发展,我们知道优格拓展了很多销售渠道,那针对这样的市场,优格有什么政策来应对吗?

钱总:现在这几年随着市场的变化,集成灶的行情并没有几年前刚开始的那么好,我们最大化地去完善产品,以前客户进店率高,成交率也高,但是现在客户源少了,我们需要在客户的客单值上做到提升,优格正在走一条有别于其他集成灶企业发展的差异化路线,突破产品单一局限性,打破产品研发壁垒,延伸产品创新丰富产品线,以此适应消费升级需求。

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优格营销总监钱立成

针对市场产品的同质化,品类创新和拓展将带来更多交易选择,能够给到经销商足够的溢价空间,是达到足够的利润率和客单价的最好武器。毕竟经销商想达到好的利润率和客单价,就必须要有足够的有特性的差异化的产品支撑。

推展渠道。细分市场之后,下一步便是找平台或渠道、选择合适的营销方式等具体步骤的实施。这一点上,优格瞄准了工程渠道。就目前精装修趋势来看,一线城市的住宅产品成熟度高,精装修项目数量多,二线城市在精装修住宅市场处于上升通道,三四线城市的精装修市场尚未打开。这对优格而言,是一种机遇。现在优格已与多家国企合作项目,仅当下便已开工4家,项目工程层层推进。

集居网:您怎么看待未来的厨房环境?优格在产品方面还有哪些规划?

钱总:这几年消费者的消费习惯发生改变。在之前几年,国内的房地产高速发展,大部分的国人已经换了一轮新房子了,所以这些年市场的需求巨大,但是我们国家的房地产第一轮的宏利已经过去了,现在的消费跟以前是不一样的,现在的市场需求大部分是以年轻人的刚需为主,这几年最火的项目是家居全屋定制,现在卖产品和以前卖产品是不一样的,就比如我们以前会开玩笑说,以前集成灶的销量都是靠一台一台集成灶炒出来的,现在集成灶吸油烟力度及其接近,所以我们现在针对年轻的消费群体,我们更加注重的是场景、体验以及整体方案,就比如以前到店只推销集成灶产品,但是现在消费者到店我们优格更加注重的是推荐整体家居的方案,家里的橱柜、衣柜、餐边柜优格都可以给你一站式的解决,提高了装修的效率。

在未来的产品规划上,最终目的就是帮助客户一站式的解决家居装修的问题;另外就是帮助经销商去盈利,给经销商提供强有力的竞品或者是完善的配套产品,优格一直坚持走健康厨房的系列,不断的深化集成灶,大力发展橱柜、衣柜,另外包括厨房电器比如我们这次展会带来的果蔬机,打造一个优格产品集成厨房!

集居网: 2019已将近过半,优格取得了哪些成绩?接下去优格还有哪些品牌规划?

钱总:目前行业我们常规的都是代言人、高铁、央视、百度以及行业媒体,我们优格都在投入推广,也有可能创新一些模式,但是我们认为最重要的还是做服务,把服务做到极致,才能真正的赢得消费者的信任!做好产品,提供良好的服务,才能真正成为一个品牌!

文章来源:集居网|集成灶网


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